我們致力於提供高品質的蜂蜜產品，並希望您對購買的商品感到滿意。若您需要退換貨，請參照以下政策：
退貨條件：
- 退貨時間限制：自商品送達之日起七天內，您可以申請退貨。
- 商品狀態：退貨商品必須保持未開封、未使用狀態，並且商品的包裝、附屬品、贈品等應保持完整。
- 購護證明：退貨時需提供購買證明（如發票或收據）。
換貨條件：
- 換貨時間限制：自商品送達之日起十四天內，您可以申請換貨。
- 可換貨原因：換貨原因包括商品瑕疵、運送途中損壞或商品錯誤。
- 商品狀態：換貨商品應保持未開封、未使用狀態，商品包裝完整。
不可退換貨的情況：
- 商品已開封使用。
- 超過退換貨時限。
- 缺少原包裝、附屬品或購買證明。
- 任何因個人使用不當導致的損壞。
退換貨流程：
- 聯繫客服：請透過電話或電子郵件與我們的客服團隊聯繫，提供您的訂單號和退換貨原因。
- 商品回寄：客服確認後，我們會提供回寄地址。請確保商品包裝完好，並選擇可追踪的快遞服務。
- 處理退換貨：收到退回商品後，我們將檢查商品狀態並處理退款或換貨。退款將返還至您的原支付方式，換貨則會再次發送新商品給您。
退款時程：
- 退款通常在收到退回商品並完成檢查後的7至10個工作日內處理完畢。
注意事項：
- 退換貨運費由顧客負擔，除非退換原因為商品本身瑕疵或錯誤。
- 特賣或促銷商品可能不適用此退換貨政策。
我們重視您的滿意度，若有任何問題，請隨時聯繫我們的客服。感謝您的支持與理解！
